besteht die Möglichkeit die Erweiterung ggf. über die Merklistenfunktion so zu erweitern, dass man bei einem Event, bei dem die Kapazität erreicht wurde, sich auf eine Warteliste setzen kann? Als sinnvolle Aktion, sollte dann (automatisch) eine E-Mail verschickt werden, wenn a) durch Stornierungen wieder Plätze frei werden oder b) das Event stattfindet, aber leider kein Platz frei wurde (in Abhängigkeit des buchbar bis Tages würde ich vorschlagen).
das ist derzeit noch nicht möglich, aber es wurde schon von dem ein oder anderen Kunden angefragt.
Das Feature ist schon sinnvoll. Das Problem ist aber, dass wir derzeit hinsichtlich des Event Managers immer noch in den Optimierungsarbeiten für Contao 4.9 stecken und gleichzeitig mehrere neue Features für den Event Manager beauftragt wurden. Das muss erst mal abgearbeitet werden und anschließend können wir das nochmal auf die Tagesordnung bringen. Ich denke mal, dass wir das Ende des 2. Quartals nochmals thematisieren können.
danke für die schnelle Antwort und generell positive Betrachtung. Wir setzen zwar Contao 4.4 ein, aber stehen gerne für Funktionsdiskussionen/Test/finanzielle Beteiligung zur Verfügung.
danke für die Nachfrage. Alle Kunden, die das Feature implementiert haben wollten, haben telefonisch nach entsprechender Evualierung bestätigt, dass eine direkte (zahlungspflichtige) Wartelisten-Funktion weder rechtlich noch logisch sinnvoll umsetzbar ist.
Nehmen wir mal folgenden Fall ein:
Ein Kurs findet in 6 Monaten statt, hat 20 freie Plätze und ist jetzt ausgebucht. Daraufhin melden sich in den nächsten 4 Monaten 100 Leute auf der Warteliste an. Plötzlich wird 1 Platz frei.
Variante A) Es werden jetzt 100 E-Mails versendet, dass beim Kurs 1 Platz frei geworden ist. Nun stürzen sich alle Interessenten darauf und der Kurs ist innerhalb von 5 Minuten wieder voll. Von den anderen 99 Interessenten hätten gerne 55 weiterhin Interesse gehabt und sind nun völlig frustriert, dass der Kurs bereits wieder voll ist. Außerdem kann es da dann schon je nach Anzahl der Mails zu Kapazitätsgrenzen beim E-Mail-Versand des entsprechenden Servers/Hosters kommen.
Fazit: Untauglich
Variante B) Es wird eine Mail an den ersten Interessenten der Warteliste geschickt, dass 1 Platz beim Kurs frei geworden ist und dieser jetzt fest gebucht ist für diese 1 Person. Nun entgegnet die Person, dass das gar nicht möglich sei, da er zwischenzeitlich längst bei einem anderen Anbieter einen Kurs gebucht hat. Wie ist da jetzt also die rechtliche Lage?
Fazit: Untauglich
Uns ist nichts bekannt wie man diese Probleme allein aus logischer Sicht angehen sollte.
Von daher wurde es jetzt so umgesetzt nach Beauftragung, dass wir...
1. ...bei einigen Kunden eine Template-Änderungen implementiert haben, die das Buchungsformular betreffen. Sofern die Anzahl der Plätze ausgebucht ist, wird automatisch eine Information und ein Sprunglink ausgespielt, der darüber informiert, dass man sich auf die Warteliste eintragen kann. Dafür wird dann einfach das Anfrage-Formular des Event Managers verwendet. Man kann dort ja auch drüber schreiben, dass es sich dabei um eine Warteliste handelt.
2. ...im Backend bei der Veranstaltungsliste nicht nur die Info über die gebuchten Teilnehmer implementiert haben, sondern auch eine Info über die Anfragen zu diesem Kurs.
3. ...die Ansicht der Anfragen im Backend noch optimiert haben, so dass man den User bspw. per Klick auf das E-Mail-Icon direkt anschreiben kann. Die User werden dann also händisch informiert.
Es wäre denkbar, dass wir Punkt 2 und/oder 3 noch weiter treiben, so dass automatische Benachrichtungen per Mail rausgehen an die Interessenten. Dafür wäre aber wahrscheinlich noch eine Checkbox für das Anfrage-Formular nötig ("Setzen Sie mich auf die Warteliste").
Wäre das in eurem Sinne oder an welche Idee habt ihr speziell gedacht?
Warteliste
Warteliste
Hallo Herr Schmidt,
besteht die Möglichkeit die Erweiterung ggf. über die Merklistenfunktion so zu erweitern, dass man bei einem Event, bei dem die Kapazität erreicht wurde, sich auf eine Warteliste setzen kann? Als sinnvolle Aktion, sollte dann (automatisch) eine E-Mail verschickt werden, wenn a) durch Stornierungen wieder Plätze frei werden oder b) das Event stattfindet, aber leider kein Platz frei wurde (in Abhängigkeit des buchbar bis Tages würde ich vorschlagen).
Hallo Herr Heidenreich,
das ist derzeit noch nicht möglich, aber es wurde schon von dem ein oder anderen Kunden angefragt.
Das Feature ist schon sinnvoll. Das Problem ist aber, dass wir derzeit hinsichtlich des Event Managers immer noch in den Optimierungsarbeiten für Contao 4.9 stecken und gleichzeitig mehrere neue Features für den Event Manager beauftragt wurden. Das muss erst mal abgearbeitet werden und anschließend können wir das nochmal auf die Tagesordnung bringen. Ich denke mal, dass wir das Ende des 2. Quartals nochmals thematisieren können.
Viele Grüße
Hallo Herr Schmidt,
danke für die schnelle Antwort und generell positive Betrachtung. Wir setzen zwar Contao 4.4 ein, aber stehen gerne für Funktionsdiskussionen/Test/finanzielle Beteiligung zur Verfügung.
Grüße
Johannes Heidenreich
Hallo,
gibt es zu diesem Thema zwischenzeitlich Neuigkeiten?
Einer unserer Kunden benötigt für ein Schulungsangebot ebenfalls die Funktion einer Warteliste.
Grüße
Ronny
Warteliste
Auch wir würden die Warteliste begrüßen.
Hat sich seit 2020 was getan oder ist das Projekt eingeschlafen ?
Grüße
aadursun
Hallo aadursun,
danke für die Nachfrage. Alle Kunden, die das Feature implementiert haben wollten, haben telefonisch nach entsprechender Evualierung bestätigt, dass eine direkte (zahlungspflichtige) Wartelisten-Funktion weder rechtlich noch logisch sinnvoll umsetzbar ist.
Nehmen wir mal folgenden Fall ein:
Ein Kurs findet in 6 Monaten statt, hat 20 freie Plätze und ist jetzt ausgebucht. Daraufhin melden sich in den nächsten 4 Monaten 100 Leute auf der Warteliste an. Plötzlich wird 1 Platz frei.
Variante A) Es werden jetzt 100 E-Mails versendet, dass beim Kurs 1 Platz frei geworden ist. Nun stürzen sich alle Interessenten darauf und der Kurs ist innerhalb von 5 Minuten wieder voll. Von den anderen 99 Interessenten hätten gerne 55 weiterhin Interesse gehabt und sind nun völlig frustriert, dass der Kurs bereits wieder voll ist. Außerdem kann es da dann schon je nach Anzahl der Mails zu Kapazitätsgrenzen beim E-Mail-Versand des entsprechenden Servers/Hosters kommen.
Fazit: Untauglich
Variante B) Es wird eine Mail an den ersten Interessenten der Warteliste geschickt, dass 1 Platz beim Kurs frei geworden ist und dieser jetzt fest gebucht ist für diese 1 Person. Nun entgegnet die Person, dass das gar nicht möglich sei, da er zwischenzeitlich längst bei einem anderen Anbieter einen Kurs gebucht hat.
Wie ist da jetzt also die rechtliche Lage?
Fazit: Untauglich
Uns ist nichts bekannt wie man diese Probleme allein aus logischer Sicht angehen sollte.
Von daher wurde es jetzt so umgesetzt nach Beauftragung, dass wir...
1. ...bei einigen Kunden eine Template-Änderungen implementiert haben, die das Buchungsformular betreffen. Sofern die Anzahl der Plätze ausgebucht ist, wird automatisch eine Information und ein Sprunglink ausgespielt, der darüber informiert, dass man sich auf die Warteliste eintragen kann. Dafür wird dann einfach das Anfrage-Formular des Event Managers verwendet. Man kann dort ja auch drüber schreiben, dass es sich dabei um eine Warteliste handelt.
2. ...im Backend bei der Veranstaltungsliste nicht nur die Info über die gebuchten Teilnehmer implementiert haben, sondern auch eine Info über die Anfragen zu diesem Kurs.
3. ...die Ansicht der Anfragen im Backend noch optimiert haben, so dass man den User bspw. per Klick auf das E-Mail-Icon direkt anschreiben kann. Die User werden dann also händisch informiert.
Es wäre denkbar, dass wir Punkt 2 und/oder 3 noch weiter treiben, so dass automatische Benachrichtungen per Mail rausgehen an die Interessenten. Dafür wäre aber wahrscheinlich noch eine Checkbox für das Anfrage-Formular nötig ("Setzen Sie mich auf die Warteliste").
Wäre das in eurem Sinne oder an welche Idee habt ihr speziell gedacht?
Viele Grüße
Christian Schmidt
Fast & Media