Veranstaltungstermin in E-Mail-Benachrichtigung fehlt

21.12.2022 16:14 #1
Yannick Herzog
Gast

Veranstaltungstermin in E-Mail-Benachrichtigung fehlt

Hallo Herr Schmidt,

beim Versenden der E-Mail-Benachrichtigungen an den "Kunden" wird bei jeder Veranstaltung der Termin angezeigt.
Dies ist jedoch nicht der Fall, wenn die E-Mail manuell beim Wechseln des Status im Backend verschickt wird.
Was mache ich hier falsch?

Viele Grüße,
Yannick Herzog

20.01.2023 17:16 #2
Christian Schmidt
Fast & Media Team
Aus Blankenburg (Harz)
570 Beiträge

Hallo Herr Herzog,

entschuldigen Sie bitte die späte Antwort. Im Zuge des Jahreswechsels war einfach zu viel los. 

Nach Prüfung der Demo konnten wir feststellen, dass das Problem auch in der aktuellsten Version noch aktuell ist. Das scheint höchstwahrscheinlich mit dem Datumsformat zusammen.

Der Hintergrund ist folgender:

Beim Versand über das Frontend ist der aktive Seitenbaum der Seite ja bekannt. Dadurch kann das Datumsformat der Seite auch ausgelesen werden.

Im Backend dagegen ist nicht mehr klar ist aus welchem Seitenbaum (der Seitenstruktur) der Versand erfolgt. 

Lösungsansatz:

Wir werden das ganze so umstellen, dass beim Versand über das Backend das globale Datumsformat verwendet wird, das in den Contao Einstellungen festgelegt wird. Es gibt dann nur noch ein optisches Problem beim Versand via Backend bei mehrsprachigen Seiten bzw. Multi-Domainbetrieb mit unterschiedlichen Datumsformaten je Seitenbaum.

20.01.2023 17:49 #3
Christian Schmidt
Fast & Media Team
Aus Blankenburg (Harz)
570 Beiträge

Das Problem ist in der nächsten Version behoben. 

fix booking mails generated via backend: date and time variables are wrong or missing completely (see Ticket 389 @ https://www.fast-media.net/de/produkte/support/ticket/veranstaltungstermin-in-e-mail-benachrichtigung-fehlt/)

Ich sende Ihnen die geänderte Datei per Mail, damit Sie nicht solange warten müssen bis die Version erschienen ist.

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