Voraussetzungen

Hier wird erklärt welche Voraussetzungen Ihr Server und Ihre Contao Installation mitbringen muss, damit die Erweiterung problemlos und fehlerfrei eingesetzt werden kann.

Unterstützte PHP Versionen

Die Contao Erweiterung Support Ticket System ist grundsätzlich voll kompatibel mit den folgenden PHP-Versionen:

PHP 5.4 bis PHP 8.1

Es ist durchaus möglich, dass die Erweiterung auch mit anderen PHP-Versionen lauffähig ist. Wir haben dazu nur noch keine ausreichenden Daten aus Produkivumgebungen. Sollte Ihr Server die genannten PHP-Versionen nicht gewährleisten, so testen Sie die Erweiterung bitte in einer Testumgebung und nicht in einer Produktivumgebung, da die volle Funktionalität dann nicht gewährleistet ist.

Erforderliche Contao Version

Contao 4 | Contao 4.4.0 bis 4.9.22
Contao 3 | Contao 3.4.0 bis 3.5.38

Es ist möglich, dass die Erweiterung auch schon mit höheren Versionen von Contao funktioniert. Auf Anfrage können wir die Erweiterung auch offiziell für Contao 4.10, 4.11 und 4.12 kompatibel machen. Spätestens im 2. Quartal 2022 wird eine Contao 4.13 LTS kompatible Version erscheinen. 

Nicht kompatible Contao Versionen

Contao 3.2 und älter

Ältere Versionen von Contao werden von älteren Versionen des Support Ticket Systems unterstützt. Um die aktuellste Version desSupport Ticket Systems z.B. für Contao 3.2 kompatibel zu machen, wären erhebliche Anpassungen nötig.

Falls Sie Contao 3.2 oder Contao 3.3 einsetzen, aktualisieren Sie bitte zuvor auf Contao 3.5 - der Langzeit Support läuft noch bis 2019.

Wenn Sie zwingend auf eine ältere Version angewiesen sind, können wir die Erweiterung wahrscheinlich kostenpflichtig auch für eine ältere Version kompatibel machen. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte.

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Fragen und Feedback

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