Ziemlich weit unten positioniert finden Sie jetzt den Reiter Support Tickets
Contao Einstellungen
- Backend
- System
- Einstellungen
1. Verwendung als
Hier können Sie wählen, ob Sie die Erweiterung als Support Ticket System, Forum oder beide gleichzeitig verwenden möchten.
2. E-Mail an Administrator
Wählen Sie diese Option um den Website-Administrator über neue Support Tickets per E-Mail zu informieren.
3. E-Mail an Administrator bei neuen Kommentaren
Wählen Sie diese Option um den Website-Administrator über neue Kommentare unter Support Tickets per E-Mail zu informieren.
4. E-Mail-Adresse des Redakteurs
Wenn Sie hier eine E-Mail-Adresse eingeben, wird die vorher gesetztem E-Mail-Benachrichtigungen nicht mehr an den Seitenadministrator gesendet.
5. E-Mail-Bestätigung an User
Wählen Sie diese Option um dem User eine Bestätigungs-Mail über neue Supporttickets und Kommentare zu senden.
6. E-Mail-Adresse des Redakteurs
Wenn Sie hier eine E-Mail-Adresse eingeben, ist der Seitenadministrator nicht mehr der Absender der vorherigen E-Mail-Bestätigung.
7. HTML-Vorlage für die E-Mail
Wenn die E-Mails als HTML-E-Mails versendet werden sollen, wählen Sie hier die HTML-Vorlage aus dem Dateisystem. Sie müssen in Ihre Vorlage einen Platzhalter einfügen, an welcher der dynamische Text später erscheint:
Allgemeine Einstellungen
Darüber hinaus haben einige weitere Einstellungen im Backend ebenfalls Auswirkungen auf die Erweiterung.
Fragen und Feedback
Haben Sie noch Fragen oder gefällt Ihnen diese Seite des Handbuchs? Wir freuen uns auf Ihr Feedback.